Gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden reguleren de toegang tot en het gebruik van onze online gokdiensten binnen Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met alle hieronder beschreven voorwaarden en erkent u de juridische bindende kracht van deze overeenkomst. Deze voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving betreffende kansspelen en online gokactiviteiten.
Laatste update: 28 januari 2026
1. Algemene Bepalingen en Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u als gebruiker en onze online gokplatform. De voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, spellen en faciliteiten die via onze website worden aangeboden. Door toegang te verkrijgen tot onze platform, registratie van een account of deelname aan enige vorm van gokactiviteit, bevestigt u uw volledige acceptatie van deze voorwaarden.
Onze diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen die zich fysiek bevinden in Nederland en voldoen aan alle wettelijke vereisten voor deelname aan online kansspelen. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, waarbij wijzigingen van kracht worden na publicatie op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig kennis te nemen van eventuele updates.
- Alle diensten worden geleverd in overeenstemming met de Nederlandse Kansspelwet
- Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn en dit kunnen aantonen
- Toegang is beperkt tot personen met Nederlandse woonplaats
- Commerciële exploitatie van onze diensten door derden is strikt verboden
2. Accountregistratie en Gebruikersverificatie
Voor deelname aan onze gokdiensten is registratie van een persoonlijke account vereist. Tijdens het registratieproces moet u accurate, complete en actuele informatie verstrekken. Elke gebruiker mag slechts één account aanmaken en onderhouden. Het creëren van meerdere accounts door dezelfde persoon is ten strengste verboden en kan leiden tot opschorting van alle gerelateerde accounts.
We hanteren strikte verificatieprocedures om de identiteit van onze gebruikers te bevestigen en te voldoen aan Nederlandse wetgeving betreffende geldwasserij en financiële transparantie. U bent verplicht om gevraagde identificatiedocumenten te verstrekken binnen de gestelde termijnen. Toegang tot bepaalde diensten kan worden beperkt totdat verificatie is voltooid.
- Verstrekking van valse informatie resulteert in onmiddellijke accountsluiting
- Verificatie van identiteit is vereist voor alle financiële transacties
- Accountgegevens mogen niet worden gedeeld met derden
- Wijzigingen in persoonlijke informatie moeten onmiddellijk worden gemeld
- Inactieve accounts kunnen na 12 maanden worden gesloten
3. Spelregels en Gedragscode
Alle spellen op ons platform worden beheerst door specifieke spelregels die toegankelijk zijn via de respectievelijke spelinterfaces. Gebruikers zijn verplicht zich te houden aan deze regels en aan onze algemene gedragscode. Frauduleuze activiteiten, collusie, gebruik van automatische spelsoftware of andere vormen van oneerlijk spel zijn strikt verboden.
We monitoren spelactiviteiten actief om eerlijk spel te waarborgen en verdachte patronen te identificeren. Schending van spelregels kan resulteren in confiscatie van winsten, opschorting van accounts en juridische vervolgingsmaatregelen. Alle spellen gebruiken gecertificeerde willekeurige nummergeneratoren om eerlijkheid te garanderen.
- Gebruik van bots of geautomatiseerde spelsoftware is verboden
- Collusie tussen spelers resulteert in permanente uitsluiting
- Misbruik van bonussen en promoties leidt tot sancties
- Respectvolle communicatie in chatfuncties is verplicht
- Manipulatie van spelresultaten wordt strafrechtelijk vervolgd
4. Financiële Transacties en Betalingsvoorwaarden
Alle financiële transacties op ons platform worden verwerkt via beveiligde betalingsmethoden die voldoen aan Nederlandse financiële regelgeving. Stortingen en opnames zijn onderworpen aan verificatieprocedures en kunnen worden onderworpen aan limieten conform onze responsible gambling-beleid. We accepteren uitsluitend betalingsmethoden die geregistreerd staan op naam van de accounthouder.
Opnameverzoeken worden verwerkt binnen redelijke termijnen, afhankelijk van de gekozen betalingsmethode en voltooiing van vereiste verificatieprocedures. We behouden ons het recht voor om aanvullende documentatie te vragen voorafgaand aan het verwerken van opnames, vooral bij ongebruikelijke transactiepatronen of hoge bedragen.
- Minimum en maximum transactielimieten zijn van toepassing
- Alle transacties moeten voldoen aan anti-witwasregelgeving
- Opnames naar derden zijn niet toegestaan
- Transactiekosten kunnen worden doorberekend aan gebruikers
- Geschillen over transacties moeten binnen 30 dagen worden gemeld
5. Bonussen, Promoties en Loyaliteitsprogramma's
Onze platform biedt verschillende bonussen en promoties aan die onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten. Deelname aan promoties is vrijwillig en gebruikers moeten zich bewust zijn van alle gerelateerde voorwaarden voordat zij deelnemen. Bonussen zijn bedoeld voor recreatief spel en misbruik wordt actief bestreden.
Alle promotionele aanbiedingen hebben een beperkte geldigheidsperiode en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden ingetrokken of gewijzigd. Combinatie van verschillende promoties is meestal niet toegestaan, tenzij expliciet vermeld. Loyaliteitspunten en VIP-voordelen zijn onderworpen aan afzonderlijke voorwaarden.
- Inzetvereisten moeten worden voltooid binnen de aangegeven termijn
- Maximale inzetten kunnen van toepassing zijn bij gebruik van bonusgelden
- Bepaalde spellen kunnen uitgesloten zijn van promoties
- Bonusmisbruik resulteert in confiscatie van bonussen en winsten
- VIP-status kan worden ingetrokken bij schending van voorwaarden
6. Verantwoord Gokken en Zelfuitsluiting
We zijn toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokgedrag en bieden verschillende tools en middelen om gebruikers te helpen hun gokactiviteiten te controleren. Gebruikers kunnen stortings-, verlies- en sessielimieten instellen die onmiddellijk van kracht worden. Deze limieten kunnen alleen worden verhoogd na een verplichte afkoelingsperiode.
Voor gebruikers die problemen ervaren met gokken, bieden we zelfuitsluitingsopties variërend van tijdelijke pauzes tot permanente uitsluiting. Tijdens zelfuitsluiting is toegang tot alle speldiensten geblokkeerd en worden geen marketingcommunicaties verzonden. We werken samen met professionele hulporganisaties om ondersteuning te bieden.
- Time-out opties variëren van 24 uur tot 6 maanden
- Permanente zelfuitsluiting is onomkeerbaar
- Contactgegevens van hulporganisaties zijn beschikbaar op onze website
- Minderjarigen worden automatisch uitgesloten van alle diensten
- Reality checks herinneren spelers aan hun speelduur
7. Intellectueel Eigendom en Aansprakelijkheid
Alle inhoud op ons platform, inclusief maar niet beperkt tot software, graphics, teksten, logo’s en spelinterfaces, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruikers krijgen uitsluitend een beperkte, niet-overdraagbare licentie om toegang te krijgen tot onze diensten voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Reproductie, distributie of modificatie van onze inhoud is strikt verboden.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de omvang die wettelijk is toegestaan. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor indirecte schade, gederfde winsten of consequentiële verliezen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten. Technische storingen, onderbrekingen van diensten of externe factoren buiten onze controle vallen niet onder onze aansprakelijkheid.
- Reverse engineering van onze software is ten strengste verboden
- Schermafbeeldingen mogen alleen voor persoonlijk gebruik worden gemaakt
- Ongeautoriseerd gebruik van handelsmerk resulteert in juridische stappen
- Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het saldo van uw account
- Force majeure omstandigheden ontslaan ons van verplichtingen
- Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht en jurisdictie